數(shù)年前,國電西高曾為印度客戶定制4500/750的串聯(lián)諧振試驗設備。不久前,客戶向我司反饋,在最近的試驗中,設備存在異響聲。在經(jīng)過遠程指導和檢驗后,我司決定安排一名技術人員遠赴印度為客戶進行維修。

我司技術人員經(jīng)過長時間的飛行旅程后抵達客戶現(xiàn)場,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),設備組合連接不對,同時有一節(jié)電抗器由于外力原因(如長期野蠻運輸?shù)龋е码娍蛊鲀?nèi)線圈位移180度。

技術人員將各個組合進行一一試驗后,確定了維修方案,現(xiàn)場處理了設備故障,并妥善培訓了客戶處現(xiàn)場試驗人員試驗的組合方式以及試驗方法。

國電西高秉持著“客戶至上”的經(jīng)驗理念,力圖提供100分的服務。不論客戶遠在何方,國電西高都盡力為客戶提供方便。24小時免費熱線,上門服務,終身售后,主動有計劃的向客戶提供設備技能培訓,進行設備的檢測和維修。